邯郸肝病医院医德医风公开承诺

邯郸肝病医院医德医风公开承诺

　　为进一步加强医院医德医风建设，进一步开展“修医德、强医能、铸医魂”和“三好一满意”活动，深入贯彻落实国家卫计委“九不准”和省卫计委有关要求，认真落实医务人员医德规范，改善服务态度，提高服务质量，树立医院作为窗口单位的良好社会形象，推进医院可持续健康发展，现郑重向社会公开承诺如下：

　　一、以病人为中心，主动热情提供优质服务。实行首问、首诊负责制，语言文明、态度和蔼、耐心解答患者提问，杜绝服务忌语和态度冷淡生硬。

　　二、对病人合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，不做重复和不必要的检查，不开与病情不符的药方，不无故拖延手术，一切立足于解除病人病痛，尽力减轻病人负担。

　　三、实行医疗项目、常用药品的收费价格与结果明示，不将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩，不准开单提成，不准违规收费，不违规接受社会捐赠资助，不参与推销活动和违规发布医疗广告，不准为商业目的统方，不准违规私自采购使用医药产品，不收受“红包”、“回扣”。

　　四、廉洁行医，不接受病人的“红包”、宴请及商家的药品回扣，对违反者一经查实，依法、依纪严肃处理。

　　五、严格遵守医护技术操作规程，急诊抢救及时到位，检查、检验结果及时报告，病人平均住院日达到或低于国家标准，病人挂号、划价、收费窗口排队等候时间一般不超过10分钟。

　　六、继续实行“无假日医院”、“门诊早8点半到晚5点全天候应诊”、“病房24小时接诊”、“病人选大夫”、简易门诊等便民措施，坚持科主任、主任医师、主治医师“三主”下门诊，提高首诊服务质量。

　　七、继续开设扶贫病房，为贫困地区、贫困企业的贫困患者（持县、乡、村三级或单位、区、办事处证明），减免部分检查费和住院床位费。

　　八、门诊设义务导医、咨询服务台、意见箱，对行动不便的患者提供全程助诊服务，为候诊病人免费提供开水。

　　九、健全药品质量检查、监控机制，把好药品进货关，为患者提供品质优良、价格合理的中、西药品。

　　十、医院各种标识齐全、美观，服务设施良好，医院管理有序，就医环境整洁、安静、温馨。

　　以上承诺，敬请监督。